Sie und Ihre “Happy Place”-Erfahrung sind für uns sehr wichtig! Kontaktieren Sie uns bitte über unser Kundenservice. Wir tun unser Bestes, wenn Sie nach Erhalt Ihres Artikels unglücklich sind. Wir werden unser Bestes tun. Wir akzeptieren es, wenn Sie den Artikel zurückgeben möchten. Wir akzeptieren unter folgenden Bedingungen die Rücksendungen:

- Der Artikel muss als rücksendefähiges Produkt eingestuft sein. Sie können auf den Produktseiten unter der Registerkarte "Versand" überprüfen, ob ein Produkt rücksendefähig ist. Auf Bestellung gefertigte Produkte sind nicht rücksendefähiges.

- Es muss sich um einen Standardartikel handeln, der nicht individuell angepasst oder personalisiert wurde.

- Der Artikel muss unbenutzt, im gleichen Zustand und in der gleichen Verpackung sein, in der Sie ihn erhalten haben.

- Die Rücksendung sollte innerhalb der ersten 14 Tage nach Erhalt des Artikels erfolgen.

- Zurückgesandte Artikel müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Rücksendeetiketts versendet werden.

*Bitte beachten Sie, dass die Rücksendekosten nicht erstattungsfähig sind. Sobald Ihre Rücksendung genehmigt wurde, erstatten wir den Gesamtbetrag Ihrer Bestellung abzüglich der Rücksendekosten.

Besuchen Sie unsere Rückerstattungsrichtlinien für weitere Informationen.

Bitte überprüfen Sie zunächst, ob Ihr Artikel für eine Rücksendung in Frage kommt, indem Sie die in der obigen Antwort genannte Checkliste lesen.

Wenn Ihr Artikel für eine Rücksendung in Frage kommt, loggen Sie sich ein, um Ihre Anfrage zu registrieren.

Sobald Ihr Antrag genehmigt ist, erhalten Sie einen Rücksendeaufkleber in Ihrem Posteingang. Verpacken Sie den Artikel wieder in der Originalverpackung, um einen unbeschädigten Transport zu gewährleisten. Senden Sie Ihren Artikel innerhalb der ersten 14 Tage nach dem Lieferdatum zurück.

Wir werden eine Rückerstattung vornehmen, sobald wir den zurückgesandten Artikel erhalten und bestätigen, dass er sich in seinem ursprünglichen Zustand befindet.